ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель «mantra.balispa» (коммерческое наименование — «Ana Bali Spa»), именуемый в дальнейшем «Оператор», может получить о Пользователе во время использования официального сайта www.anabalispa.kz (далее — «Сайт»), онлайн-форм записи, мессенджеров и социальных сетей Оператора.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».1.2. Использование Пользователем Сайта, отправка заявок, запись на услуги или покупка сертификатов означает полное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и сервисов Оператора.2. СОСТАВ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор осуществляет сбор и обработку следующих персональных данных, предоставляемых Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте, в мессенджерах или при личном обращении:- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Сведения об используемых услугах, заказываемых Абонементах и Подарочных сертификатах;
- Иная информация, необходимая для организации оказания СПА-услуг.
2.2. На Сайте также может осуществляться сбор обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики для улучшения работы Сайта.3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:- Оформление записи на оказание СПА-процедур и услуг;
- Продажа, регистрация и учет Подарочных сертификатов и Абонементов;
- Идентификация Пользователя для подтверждения бронирования или оплаты;
- Обратная связь с Пользователем (уведомления, напоминания о записи, ответы на запросы);
- Информирование об акциях, специальных предложениях и скидках (с согласия Пользователя);
- Исполнение условий Публичного договора оказания услуг.
4. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ДАННЫХ
4.1. Сбор, хранение и обработка персональных данных осуществляются на законной и справедливой основе в соответствии с законодательством Республики Казахстан.4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.4.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения услуг (например, передача данных платежным системам и эквайрингу Kaspi для проведения оплаты) или по требованию уполномоченных государственных органов РК в порядке, установленном законодательством.5. СРОК ХРАНЕНИЯ И ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем.5.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных, направив письменное заявление или электронное письмо Оператору.5.3. Пользователь имеет право на изменение, уточнение или удаление своих персональных данных из баз данных Оператора.6. КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
- Оператор: ИП «mantra.balispa» (коммерческое наименование — «Ana Bali Spa»)
- Юридический адрес: Z00T8E7 (010000), РК г.Астана, ул Кенесары 82
- Фактический адрес местонахождения: Z00T8E7 (010000), РК, г. Астана, ул. Кордай, 100
- Сайт: www.anabalispa.kz
- Instagram: @ana_bali_spa
- Контактный телефон: +7 707 721 42 42